Политика конфиденциальности
Редакция от 15 октября 2026 года
Как NeBanan обрабатывает персональные данные и как обратиться по поводу их использования.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных сайта nebanan.com — физическое лицо Терехов Александр Валерьевич, ИНН 770704578708. По вопросам данных и реализации своих прав: +7 999 800-77-75 (можно направить письменное сообщение). Укажите, что обращение относится к NeBanan.
2. Какие данные и для чего нужны
- Аккаунт: email, выбранное имя или псевдоним, защищённое представление пароля, идентификатор аккаунта и сессии — для регистрации, входа и защиты доступа. Пароль не хранится в открытом виде.
- Обучение: ответы, прогресс, выбранные уровень и персонаж, настройки и учебный профиль — для проведения уроков и продолжения с сохранённого места. Без входа эти сведения сохраняются в браузере; при работе с аккаунтом — также на сервере.
- AI-диалог: отправленный текст, недавняя история диалога и необходимый учебный контекст — для получения ответа. Контекст может включать указанное имя, выбранную страну и предпочтение напитка из учебного профиля. Используйте псевдоним и не сообщайте лишние личные сведения.
- Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, время и адрес запроса, ошибки и данные сессии — для работы сайта, предотвращения злоупотреблений и устранения сбоев.
- Обращения: контакт для ответа и содержание сообщения — для поддержки, исполнения запросов и защиты прав.
Специальные категории данных и биометрическая идентификация для сервиса не нужны. Не передавайте такие сведения в учебные ответы. Рекламная рассылка и рекламные аналитические пиксели в текущей версии не подключены. Рекламные метки из ссылки могут передаваться дальше в адресе перехода.
3. Основания обработки
Данные, необходимые для запрошенных пользователем функций, обрабатываются для заключения и исполнения договора по оферте. Данные также могут обрабатываться для выполнения установленных законом обязанностей и защиты законных интересов оператора и пользователей при соблюдении их прав. Когда закон требует согласия для конкретной обработки, оно должно запрашиваться отдельно: ознакомление с этой политикой само по себе таким согласием не является.
4. Сервер, резервные копии и AI
Основная база аккаунтов и учебного прогресса NeBanan находится на сервере в России. Для восстановления после сбоев создаются закрытые резервные копии, которые также передаются на отдельную резервную инфраструктуру за пределами Российской Федерации. Доступ к ним ограничен; они не используются как общая рабочая база других сервисов.
При использовании AI отправленный текст, часть истории и учебный контекст передаются провайдеру OpenAI через API. Это может включать обработку за пределами Российской Федерации. Email, пароль и вся база аккаунтов в AI-запрос не включаются. Запросы отправляются с параметром store: false; это не означает отсутствия любой технической обработки или хранения у провайдера. Условия провайдера доступны в политике OpenAI.
Если вы не хотите передавать учебный текст AI-провайдеру, используйте подготовленные упражнения и не отправляйте запросы в AI. Подрядчики инфраструктуры получают доступ только в объёме, необходимом для работы и защиты сервиса; передача государственным органам возможна в предусмотренных законом случаях. Данные не продаются для рекламы.
5. Микрофон, озвучка и камера
Распознавание речи включается по действию пользователя и с разрешения браузера. Его выполняет браузер или его провайдер; обработка может проходить на внешних серверах по правилам соответствующего браузера. Полученный текст можно проверить перед отправкой. Озвучка также зависит от функций устройства и браузера.
Камера включается только после разрешения. Снимок из текущей функции камеры создаётся на устройстве и не отправляется на сервер NeBanan; пользователь может скачать его самостоятельно. Разрешения можно отозвать в настройках браузера.
6. Сроки, защита и удаление
Данные аккаунта и обучения хранятся, пока они нужны для предоставления запрошенного доступа. По завершении цели обработки или обоснованному запросу они удаляются либо обезличиваются в сроки, предусмотренные законом, если нет законного основания для дальнейшего хранения. Технические журналы и обращения хранятся на период, необходимый для безопасности, решения вопроса и выполнения применимых обязанностей.
Резервные копии удаляются по ротации: обычный срок — 14 дней; удалённые сведения могут оставаться в закрытой копии до её ротации. Копии нужны для аварийного восстановления. Применяются разграничение доступа, HTTPS, хеширование паролей и защита сессий. Ни одна техническая мера не даёт абсолютной гарантии безопасности.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, блокирование или удаление в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие, если обработка основана на нём. Отзыв не отменяет обработку на ином законном основании. Для обращения используйте контакт оператора; может потребоваться соразмерное подтверждение владения аккаунтом. Пароль присылать не нужно.
Удаление аккаунта прекращает сохранение и синхронизацию его прогресса. Локальные данные устройства удаляются отдельно через настройки сайта в браузере. Можно обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.
8. Редакции
Актуальная редакция доступна по этому адресу с датой публикации. Существенно новые цели обработки требуют самостоятельного правового основания; публикация новой политики не заменяет необходимого согласия.